自宅だけ停電!?原因と復旧方法|電力会社・電気屋どちらに先に連絡?
この画像はCanva素材を使用し、文字を加えて編集加工しています。

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おじいちゃん、停電って急に起きるとめちゃくちゃ焦るよね…!
おじいちゃんのアイコン
そうなんじゃ… わしもこの前、自宅だけ停電して困ったんじゃよ。
ある日の午前11時、突然、自宅の電気がすべて止まりました。冷蔵庫、照明、エアコン…すべて作動せず、ブレーカーを確認しても異常なし。「え、うちだけ…? どこに連絡すればいいの?」そんな不安と焦りの中でようやく原因が判明し、電気は無事復旧しました。
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自宅だけ停電!? 発生した状況と最初の対応(実体験)

突然、自宅だけが停電してしまうと「うちだけ?何が原因?」と不安になりますよね。
実際、私もある朝に自宅だけ真っ暗になり、電力会社にも電気屋にもつながらずパニックに。
原因はなんと“電柱のヒューズ切れ”でした。

この記事では、同じ状況になったときにまず確認すべきポイントや
電力会社と電気屋どちらへ連絡するべきかの判断基準、復旧までの流れを
実体験をもとにわかりやすく解説します。

電気屋さんの点検 → 電力会社へ直接連絡で一気に進展

電気屋さんが来てブレーカー、室内配線、分電盤を点検したところ、自宅の設備には異常なしとの診断でした。電気屋さんが電力会社へ直接連絡すると、なぜかすぐにつながり、その後対応がスムーズに進みました。

原因は電柱のヒューズの不具合だった

電力会社の作業員が到着して調査したところ、電柱の器具(ヒューズ)が故障していることが判明。
現場で交換作業が行われ、無事電気が復旧しました。

電力会社と電気屋、費用の違いは?

  • 電力会社 → 無料(電柱・電線などの外部設備が原因)
  • 電気屋さん → 有料(自宅のブレーカー・配線の点検・修理)

【保存版】自宅だけ停電したときの対応手順

  1. まずブレーカーを確認する(落ちていないか)
  2. 近所の状況を確認する(自宅だけか地域全体か)
  3. 電力会社へ電話で連絡(チャットより電話が伝わりやすい)
  4. つながらないときは電気屋さんに相談する(原因が不明なとき)
  5. 電気屋さん経由で電力会社につながることもある
  6. 費用の違いを理解する(電力会社は無料、電気屋は有料の可能性)

注意点

  • 高電圧の設備は絶対に触らない。作業は必ず電力会社や資格のある業者へ。
  • 停電時はスマートフォンのバッテリー管理を優先し、情報収集は短時間で行う。
  • 停電の原因が不明な場合は無理に復旧作業をしない(感電や火災の危険)。

自宅だけ停電したときのチェックリスト

実用メモ:緊急時に備えて、電力会社の停電専用ダイヤルや最寄りの電気屋さんの連絡先をスマホに登録しておくと安心です。

❓よくある質問(FAQ)

Q1:自宅だけ停電することって本当にあるの?

あります。ブレーカーの落下や過負荷だけでなく、電柱のヒューズ切れ・引込線の断線など、家単体だけが停電するケースは意外と多いです。実際に私も「自宅だけ真っ暗」状態を経験しました。


Q2:まず何を確認すればいいの?

最初に確認すべきは以下の3点です。

  1. 近所の家も停電しているか(通りの電気/街灯)

  2. 分電盤のブレーカー(メイン・漏電・各回路)

  3. 使用中の家電の過負荷

これらが異常なしなら、屋外の設備が原因の可能性が高くなります。


Q3:電力会社と電気屋、どちらに連絡するべき?

家の外(電柱〜引込線)=電力会社
家の中(コンセント・配線)=電気工事店
が基本です。

特に

  • 近所は点いていて自宅だけ消えている

  • ブレーカーは落ちていない

こういうときは 電力会社へ連絡するほうが早い です。


Q4:電柱のヒューズが切れるとどうなるの?

電柱から自宅へ電気を送る途中にあるヒューズが切れると、その家だけ停電になります
電力会社の設備なので、点検〜交換は無料で対応されることが多いです。

あなたが体験したパターンに近い人は実は多く、検索ニーズも高いポイントです。


Q5:電力会社を呼んだら料金はかかる?

自宅外の設備(電柱・引込線)が原因の場合は無料
家の中の配線が原因だと有料(電気屋対応)になる可能性がありますが、
まずは電力会社に見てもらうのが正確です。


Q6:復旧までどれくらい時間がかかる?

私の場合は連絡から約1時間で復旧しました。
ヒューズ交換や引込線の軽いトラブルなら、数十分〜1時間前後が目安です。


Q7:雨の日や夜でも来てくれるの?

電力会社は24時間対応しているところが多いので、夜間や雨の日でも対応してくれます。
ただし作業内容によっては安全確保のため時間がかかる場合もあります。


Q8:素人が絶対に触ってはいけない場所は?

  • 屋外の引込線付近

  • 雨に濡れた電気設備

  • 不具合が疑われる配線

  • 濡れた手でのブレーカー操作

これらは感電の危険があるため、絶対に触らずプロを呼んでください。

この記事は実体験をもとに作成しました。正確性には配慮していますが、具体的な作業は必ず電力会社や有資格業者にご相談ください。© 2025 SibaBlog5

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